Alexandra Ion

PR Consultant-ul…dincolo de eticheta!

Scris de Alexandra Ion Miercuri, 19 Martie 2008, ora 17:06

Ok, recunosc, prima oară când am citit eticheta de pe cartea de vizită, mi s-a parut uşor pretentioasa! La urma urmei, ce activitate de consultant desfasori atunci cand iti petreci ziua “hărţuind” jurnalisti care se dau disparuţi în jungla kenyiană sau, şi mai bine, în traficul autohton!

Dar, mi-am schimbat uşor perspectiva atunci când am citit următoarea povestioară:

Patroana unei cafenele din Sidney s-a hotarât să-şi dezvolte mica afacere de trei ani şi să apeleze la o agenţie de PR, pentru a atrage mai mulţi clienţi. Deşi investiţia era substanţială (10% din profitul cafenelei), patroana a decis să rişte această investiţie. In acelaşi timp, patroana a acceptat punctul de vedere al agenţiei, şi anume că rezultatele PR-ului sunt vizibile în timp, că nu au efect imediat.

Colaborarea de 6 luni cu agenţia de PR s-a dovedit un mini dezastru financiar. După 6 luni şi o activitate de PR ce părea să nu genereze niciun fel de reacţie din partea clienţilor, patroana cafenelei a decis să încheie colaborarea cu respectiva agenţie. Surprinzător, acest lucru nu i-a afectat antreprenoarei încrederea în posibilităţile oferite de un PR (care să fie inteligent şi creativ) şi a apelat la altă agenţie. Noua agenţie a reuşit să o convingă ca la deschiderea celei de a treia cafenele să construiască cea mai mare cană de cafea din lume. În ziua lansării, patroana a dat 23 de interviuri în presă în 3 ore, iar 3 zile mai târziu însusi PM Australiei a ţinut un discurs electoral în cafeneaua acesteia.

Concluzia specialiştilor:

“‘PR people are consultants. They should advise their clients on the best communication methods to use and how their money is best spent”

De asta scrie pe cărţile noastre de viziă PR Consultant. Şi de asta, nu o să încetăm niciodată să trimitem comunicate şi să facem follow-up. Partea frumoasă este că nu facem doar asta!